Informationen für Ihre Buchung

Anreise

Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie nach 22:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns kurz telefonisch Bescheid zu geben.

Abreise

Wir bitten Sie, am Abreisetag die Zimmer und Suiten bis 10:00 Uhr frei zu machen. Nach Verfügbarkeit bieten wir Ihnen gerne einen Late Check-Out an. Bitte informieren Sie sich bei unserem Rezeptionsteam über die Möglichkeiten.

Um Wartezeiten zu vermeiden, können Sie Ihre Rechnung sehr gerne schon am Vorabend Ihres Abreisetages begleichen.

Alpentherme Gastein

Eintritt in die Alpentherme Gastein & direkter Zugang über den beheizten Verbindungsgang

Flughafen

Der Flughafen Salzburg ist ca. 85 km, der Flughafen München ca. 220 km von Bad Hofgastein.

Gerne organisiert unser Rezeptionsteam für Sie einen Transfer gegen Gebühr.

Hunde

Hunde sind bei uns auf Anfrage gerne erlaubt. Aus hygienischen Gründen sind Haustiere im Restaurant- und Wellnessbereich nicht gestattet. Als allgemeine Reinigungspauschale berechnen wir EUR 12,00 pro Tier und Nacht, ohne Futter.

Parkplatz

ein Parkplatz steht Ihnen zur Verfügung, Tiefgarage Euro 5,00 pro Tag

Stornierungskonditionen

Winter 2021/2022 und Sommer 2022

Kostenlose Umbuchung oder Stornierung bis 2 Tage vor Anreise möglich, sollte einer dieser Gründe vorliegen: 

  • Grenzschließung
  • Sollten Sie an Covid 19 erkranken (Vorlage des positiven Testergebnisses)
  • neuerlicher Lockdown

Für eine bereits geleistete Anzahlung erhalten Sie in diesem Fall einen Wertgutschein ohne Zeitbegrenzung oder auf Wunsch auch eine 100%ige Rückerstattung

Ansonsten gelten folgende Stornobedingungen:

bis 3 Wochen vor Ankunft kostenlose Stornierung, bis 2 Wochen vor Ankunft 50 %,

bis 1 Woche vor Ankunft 70 %, ab 6 Tagen 100 % des vereinbarten Zimmerpreises.

Zahlungsmittel

Bargeld (EURO)

EC-Karte

VISA & Eurocard/Mastercard